Retail

Overview

De druk op retailers is hoog. Er is volop concurrentie en klanten willen hun producten steeds sneller in huis hebben. Retailers moeten daarnaast een duidelijke omnichannel-visie hebben, waarbij klanten zowel in de winkel als in de webshop dezelfde behandeling en ervaring krijgen. Dat vraagt nogal wat van jouw bedrijf. Krachtige en ondersteunende IT-oplossingen helpen je om jouw positie te versterken en zowel de online als offline klantbeleving te optimaliseren.

Haal meerwaarde uit de fysieke winkels

In fysieke winkels heb je direct contact met jouw klanten. Om ze goed van dienst te zijn, moet je onder andere jouw voorraad goed verdelen en heeft je personeel optimale verkoopvaardigheden nodig. Verkopers die over de juiste productkennis beschikken en dit delen met de klant, dragen namelijk bij aan een excellente klantbeleving. Op die manier creëer je de beste shop- en productbeleving voor je klanten. Passende IT-hulpmiddelen helpen je daarbij én zorgen ervoor dat een bezoek aan jouw fysieke winkel iedere keer een feestje is.

Wil je meer weten over Retail?

Neem contact op

Samenwerking tussen offline en online

Onderscheid je als ondernemer met een sublieme omnichannel-aanpak. Een sterke online aanwezigheid is tegenwoordig immers essentieel. Een schaalbaar e-commerceplatform zoals Magento helpt je daarbij. Door je platform te integreren met oplossingen van verkooppartners, leveranciers, paymentproviders en vervoerders krijg je gemakkelijker grip op de gehele retailketen. Verzamel vervolgens de data van online en offline bezoeken en je hebt een ongelofelijke bron aan inzichten om de shopervaring nóg beter te maken.

Retail

Ondersteunende IT-tools voor retail

Goede IT-oplossingen ondersteunen je bedrijf bij hedendaagse uitdagingen. Met bijvoorbeeld handzame apps beschikt je winkelpersoneel over de benodigde informatie om de vragen van klanten te beantwoorden. Samen met onze ambitieuze klanten hebben we diverse oplossingen ontwikkeld waarmee ook jouw bedrijf zich kan onderscheiden.

Van businesswens naar oplossing

Onze oplossingen en diensten geven jou de mogelijkheid om creatief te zijn en te denken in kansen en mogelijkheden. Wil je meebewegen met de markt, dan moet jouw IT-omgeving probleemloos en continu aanpasbaar zijn. Onze consultants signaleren de wensen uit de business en vertalen die naar geschikte IT-oplossingen. Daarbij nemen ze de business mee in de verandering, zodat de oplossingen daadwerkelijk worden gebruikt. Zo voorkom je loze investeringen en verspilde energie.