Be-leef
Registreer
Evenement details
- 12 okt. 2023, 09:30
- SAP Nederland
Deel dit evenement
Registreer
Voeg toe aan kalender
Op 12 oktober organiseren wij in samenwerking met SAP het evenement Be-leef
Heb jij zicht op wat de wens is van jouw klanten? Weten jij en jouw organisatie hoe ze met de (snelle) veranderingen om kunnen en soms zelfs moeten gaan? Is jouw bedrijf voornamelijk gefocust op jullie output, maar vergeten jullie stiekem je vaste klant?
De toenemende ICT-mogelijkheden, welke voortaan beschikbaar zijn, bieden nieuwe kansen! Maar tevens ook nieuwe uitdagingen. Met steeds meer afzet over de grens, lagere marges, de steeds veeleisender wordende klant en de groter wordende behoefte naar informatie is het van belang om te kijken naar de gevolgen voor jouw onderneming.
Be-leef neemt je mee in de mogelijkheden en kansen die deze uitdagingen jou kunnen bieden!
Een tipje van de sluier;
- Is jouw Business model nog wel passend?
- Ben jij al klaar om te acteren als een (full) service bedrijf?
- Is efficiëntie een woord dat jouw bedrijf omarmt, leeft en uitademt?
- Fysiek en persoonlijk contact blijft een belangrijk verkoopkanaal
Agenda
-
Inloop
09:30
10:00 -
Opening & Key note Nienke Bloem
10:00
11:00 -
Groep 1: Immersive Room + Workshop Groep 2: Demo 1/2/3
23:00
12:00 -
Pauze/Lunch
12:00
12:45 -
Groep 2: Immersive Room + Workshop Groep 1: Demo 1/2/3
12:45
13:45 -
Borrel en netwerken
13:45
14:00
Sprekers
Biografie
Nienke Bloem CCXP CSP MBA wordt vaak de Customer Experience Expert genoemd. Ze is een keynotespreker over Customer Experience en inspireert wereldwijd haar publiek met best practices en bewezen CX theorie. Ze heeft een educatie en sprekers bedrijf, geeft gast les op Nyenrode en heeft meerdere boeken geschreven. Je kunt gerust zeggen dat ‘zij CX ademt’. Met haar 20 jaar ervaring in strategische verandermanagementfuncties binnen de telecom-, reis-, financiële en IT-branche, weet Nienke hoe bedrijven werken en spreekt zij die taal taal. Maar op het podium zijn haar talks altijd inspirerend en hands-on. Niet voor niets is haar motto ‘Making Customer Experience Work’. Zij helpt jullie graag met het creëren van geweldige klantervaringen met lange termijn succes als resultaat
Biografie
Ruben heeft met 17 jaar SAP-ervaring diverse rollen vervult in SAP implementatie trajecten binnen branches als wholesales, supply chain, manufacturing en retail. Ruben heeft veel ervaring om een complete projectcycle, van pré sales tot en met livegang te ondersteunen. Sinds 2014 is zijn passie en hoofdzakelijke focus om met inzet van IT de Customer Experience (CX) bij klanten te verbeteren en naar een optimaal niveau te brengen. Binnen Aiden is hij verantwoordelijk voor alle activiteiten binnen het domein CX.
Related Events
