Customer Experience
Bij Aiden willen we onze klanten de best mogelijke ervaring bieden. Dat is onze hoogste prioriteit. Het is de basis van ál onze strategische beslissingen. Want wij zijn ervan overtuigd dat wij alleen de beste businesspartner kunnen zijn, als we jouw belangen te allen tijde centraal stellen.
Customer experience zit tot in de haarvaten van onze organisatie
Het streven naar een alsmaar betere klantbeleving is het resultaat van de inzet en bevlogenheid van alle individuele Aiden-medewerkers. Ongeacht hun specialisme of project, denken zij boven alles klantgericht. En dat merk je overal en altijd.
We weten alles van de branche waarin je opereert, we doorgronden jouw businessprocessen, we gaan altijd met je in gesprek en we ontwikkelen oplossingen en diensten die gewoon kloppen.
Hoe zit het met de klantbeleving van jouw klant?
Wat wij zelf belangrijk vinden, dragen we natuurlijk ook uit bij onze klanten. Bij Aiden zijn we er namelijk van overtuigd dat een focus op klantbeleving dé manier is om je als moderne organisatie te onderscheiden in een competitieve markt. Daarom zullen we je altijd stimuleren om te meten en weten wat er bij jouw klanten speelt.
Daar bieden we je advies én de beste hulpmiddelen voor aan, zoals Customer Experience oplossingen die volledig integreren met jouw SAP ERP, Mendix en Neptune. Van een state-of-the-art CRM-systeem voor je verkooporganisatie tot een geïntegreerde customerservice-oplossing voor jouw mensen in het veld. Alles voor een optimale klantbeleving.